Localidad 100% garantizada

Entendemos que asistir al partido de fútbol es el punto a destacar de su viaje, y que usted querrá disfrutarlo con sus acompañates para así guardar consigo los recuerdos del mismo durante años. Por eso ofrecemos una garantía única para asegurar su satisfacción con sus asientos.

Nuestra Garantía:

Le garantizamos que los grupos de hasta tres personas se sentarán juntos. En el caso de cuatro o más personas, el grupo podría dividirse en grupos más pequeños. Sin embargo, siempre le garantizamos que no recibirá asientos individuales.

Le garantizamos que hasta tres personas estarán sentadas juntas en el estadio, excepto en los partidos del Real Madrid y el FC Barcelona*.

Las reglas:

• Le garantizamos que los grupos de hasta tres personas se sentarán juntos. Los grupos de más de 3 personas podrían dividirse en grupos más pequeños, como 2+2. Nunca recibirás un asiento individual, por lo que nadie se sentará solo.
• Si los asientos no están juntos, le reembolsaremos el valor del asiento individual.
• Si los asientos no estan uno al lado del otro, por favor contáctenos lo antes posible durante el viaje al número de emergencia indicado.
• Al regresar del viaje, deberá enviarnos un correo electrónico con una fotocopia de los billetes y una breve explicación. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 10 días laborables para reembolsarte el dinero.

*Excepciones para el Real Madrid y FC Barcelona:

• Siempre intentamos sentaros juntos. Sin embargo, puede que no siempre sea así en estos clubes.
• En casos muy puntuales para estos equipos, garantizamos que dos entradas se sentarán juntas, con la tercera situada cerca.
• Las posibles disposiciones de los asientos incluyen:
  • Adyacente
  • Diagonal
  • Uno detrás de otro
  • Separados por un ventilador o una escalera (aún se consideran adyacentes)

¡Hacemos todo lo posible para que su grupo disfrute del partido juntos!

2. Métodos de entrega rápida de entradas:

Las entradas se enviarán utilizando uno de los siguientes métodos de entrega a más tardar 24 horas antes de la hora del partido.

• Entradas electrónicas o para móvil:
  Disfrute de la comodidad de recibir sus entradas electrónicas o para móviles directamente en su correo electrónico. Estas se entregan como máximo 24 horas antes del inicio del partido.
• Entrega en el hotel:
  En el caso de las entradas en papel, ofrecemos un servicio de entrega en el hotel, que garantiza que un cartero de confianza entregue personalmente las entradas en el hotel. El personal de recepción firmará como confirmación de la recepción.
• Recogida en el estadio:
  Las entradas para los partidos se pueden recoger en el estadio el mismo día del partido. e proporcionaremos información detallada para que sepa exactamente cómo y dónde recogerlas.

El método de entrega depende del club y, en ocasiones, del partido, pero siempre priorizamos su comodidad.

3. Entradas Oficiales Garantizadas:

Le garantizamos que las entradas de fútbol que recibe son auténticas y oficiales del club. Esto es gracias a nuestra relación como socios oficiales o con socios autorizados del club.